亚马逊CEO杰夫·贝佐斯被《财富》杂志评选为2012年商业人物

    导语：《财富》杂志上周五刊文，将亚马逊CEO杰夫·贝佐斯(JeffBezos)评选为2012年商业人物。文章称，贝佐斯是一名关注用户、吝啬并乐于接受风险的人，他正在说服华尔街接受他的战略，以及亚马逊不稳定的财务业绩。

    以下为文章全文：

    贝佐斯喜欢阅读。这不算是一则新闻，因为贝佐斯以图书为基础，建立了规模1000亿美元的商业帝国。目前他正是这一商业帝国的CEO。除此之外，贝佐斯也喜欢在纸上写东西，这也是他管理公司的独特工具之一。当贝佐斯与其他高管开会时，与会者首先要做的是阅读并领会写在纸上的内容。在讨论开始前，包括贝佐斯在内的所有团队成员需要在30分钟时间内静静阅读6页纸的备忘录。(电子阅读器巨头如此青睐纸质阅读，这是否很讽刺？)他们会在纸张空白处做笔记，而备忘录作者需要等待贝佐斯和其他人读完全部材料。

    亚马逊高管将这样的文档称作“叙事”。而即使是贝佐斯本人也承认，对习惯于利用PPT做报告的新人而言，这样做略显奇怪。贝佐斯对《财富》杂志表示：“对于新员工，这是一种奇怪的最初体验。他们不习惯静静坐在房间里，与许多高管一起研读。”不过贝佐斯指出，共同阅读将确保所有人都可以集中注意力。此外，撰写备忘录也是一项更重要的应掌握的技能。“长句的撰写很难。”贝佐斯表示，“其中有动词。段落需要有中心句。在撰写一份长达6页、具有叙事结构的备忘录时，你不可能没有明确的思考。”

    贝佐斯总是以自己的方式去工作。他无视华尔街希望亚马逊持续盈利的期望，要求高管团队成员撰写艺术级的工作文件，并涉足一些出人意料的业务。与此同时，贝佐斯使亚马逊维持了微薄的利润率。不过，贝佐斯的战略并非随心所欲。如同他要求高管团队撰写备忘录一样，他一切决定的背后都有着明确的思考和一致的目标，即使有时竞争对手理解亚马逊的举措并不是那么容易。实际上，当竞争对手看懂亚马逊时，时机可能已经太晚。

    贝佐斯是“终极破坏者”。他颠覆了图书行业，并取代了电子商品零售商。目前，亚马逊正涉足多方面业务，包括时装零售、电影拍摄和平板电脑开发。亚马逊甚至面向企业用户销售成本极为低廉的数据库软件。(甲骨文应当引起注意。)他愿意承受风险及亏损，但投资者仍然支持他，这推动亚马逊股价今年以来上涨了30%。即使亚马逊不断扩张并进行尝试，但贝佐斯对于提供优秀的用户体验仍非常狂热。基于这些以及更多的理由，《财富》杂志将贝佐斯评为2012年年度商业人物。

    实际上，并不只有《财富》一家媒体在盛赞贝佐斯。他已经吸引了大量“粉丝”，包括亚马逊的直接竞争对手，以及许多试图模仿亚马逊的创业者。NetflixCEO里德·哈斯廷斯(ReedHastings)表示：“贝佐斯是狂热的竞争对手、有趣的人，以及值得信赖的服务提供者。”目前，Netflix正面临压亚马逊流媒体电影服务的全面竞争。网景创始人、硅谷知名风险投资家马克·安德森(MarcAndreessen)则认为，贝佐斯“有能力及意愿承受打击”。在史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)去世后，对于希望掌控公司的创业者来说，贝佐斯是毫无争议的新偶像。亚马逊观察家、风险投资家比尔·古尔利(Bill Gurley)认为：“在乔布斯去世后，贝佐斯已成为由风险投资支持的CEO的典型。如果你去问100名创业者，谁是他们最尊敬的CEO，那么有95人会把票投给贝佐斯。”在1997年亚马逊上市时，古尔利曾是主要的投行分析师。

    亚马逊近期发布了全新的电子书产品KindleSerials。只要花费1.99美元，读者就可以在Kindle阅读器上买到正在连载的图书。连载速度可能为每周一个章节，而用户不必为新章节支付额外费用。亚马逊此举向一个逝去的时代致敬，在那个年代中，查尔斯·狄更斯(CharlesDickens)等知名作家会在报纸上连载小说，并在小说完成之后结集出版。KindleSerials不太可能对亚马逊的收入产生太大影响，因为亚马逊今年的总营收预计将超过600亿美元。不过，如果听听贝佐斯对于小说连载的看法，那么你会发现他对用户反馈的态度，以及亚马逊将如何去做。他表示：“即使是在狄更斯的年代，他也会注意读者对小说开头部分的评价，并充分利用这一点。”