近日，爱立信全新上线超过200个AI App的业务持续性解决方案，进一步保障并增强了CSP移动网络业务持续运行的效率和健壮性。

连接已经成为我们生活中不可或缺的元素，AI App使能自动化让运营商更加轻松的应对各种技术挑战，同时确保网络质量和稳定。此次发布的业务持续性AI解决方案是爱立信网络服务解决方案的最新增强。该方案由爱立信与运营商联合开发，主要用于运维过程中的预测性维护，通过AI与机器学习（ML）技术提前识别并解决可能影响网络性能的潜在风险。

沃达丰希腊公司核心和传输网络经理Georgios Anastopoulos表示：“爱立信业务持续性AI解决方案采用可靠的、具有前瞻性的方式为复杂的业务提供稳定的性能保障。这些目标的达成得益于沃达丰和爱立信在过去两年中的良好合作经验。随着AI解决方案中VoLTE（LTE语音）业务场景的落地，我们的运维工作日趋简化，通过预判并解决潜在问题，来确保我们的IMS（IP多媒体子系统）网络持续提升用户体验。我们正与爱立信合作，尝试引入AI/ML的新的工作模式，简化运维并确保网络永远在线的业务目标。”

该AI解决方案包括五个功能类别：洞察、性能、保障、自愈和能效。每个AI App都是与运营商联合创建的智能算法，可以预测性处理尚未影响到网络的潜在问题。结合爱立信的电信专业知识，根据运营商的业务目标调整这些预先训练好的算法中的特定参数，以更好的符合运营商的业务目标。没有自动化技术，AI App要做到全天候7*24小时对网络的完全监测是非常挑战的。

以“CPRI (Common Public Radio Interface)/SFP (Small form factor pluggable)故障预防”的AI App为例，它有助于发现由于CPRI链路故障而导致的服务中断风险，这对用户体验会产生非常不利的影响。通常情况下，服务中断需要立即到场解决，但有了这个AI App，服务提供商能够时刻监测所有链路的路径损失趋势，只有在路径损失超过设定阈值时才会建议到场解决。这种预测性维护的方式预计可以将每次现场访问的成本减少30%，另外缩短的停机时间将提高用户体验和整体网络性能和稳定性。

另外，自愈功能类的AI App已经让我们的客户大受裨益，客户网络中通过零接触的方式自愈的记录每月高达200次。

还有一些AI App可以用于测量和分析每个站点的能效，以详细了解低能效的根因。爱立信与欧洲的一家CSP测量统计的结果是，该CSP每天的能耗节省可以高达15%。而这都归功于能够智能激活无线深度休眠功能的节能AI App。

爱立信网络事业部战略与投资组合管理负责人Nello Califano表示：“爱立信业务持续性AI解决方案为网络赋智，也使我们的客户能够基于数据进行思考，在持续提高网络性能的同时，适应不断变化的市场条件。聚焦AI App推陈出新、简便易用、规模化推广，我们将与客户携手扩展AI解决方案，进一步提升客户网络业务运维智能化水平。”