刘艳军

　　网络接入市场将继续维持以窄带业务为主、宽带业务迅速发展的格局。随着网络接入市场扩大和用户进一步细分，宽带和窄带业务将进一步拓展各自的市场领域，共同实现网络接入服务市场的繁荣。

　　互联网产业的迅猛发展在网络接入这一环节上演绎得分外精彩。据第十三次ＣＮＮＩＣ调查结果显示，到２００３年底，我国互联网用户达到７９５０万，其中使用拨号方式上网的用户数为４９１６万人，使用宽带方式上网的用户数为１７４０万人。可见，窄带依旧是网络接入服务的主要组成部分，同时，宽带接入也正以前所未有的速度席卷市场，为越来越多的网民所接受和使用。窄带与宽带之间，在相当长的一段时期内都各具优势，随着网络接入市场进一步扩大，用户需求进一步细分，二者都将迎来更大的发展契机。

　　宽带用户量呈现“雪崩式”增长，窄带接入占据市场的主要份额，国内网络接入市场已经进入宽带和窄带“双雄并立”的时代。

　　互联网用户的持续增加，为网络接入服务提供了广阔的市场发展空间。综观２００３年网络接入市场，吸引人们眼球最多的无疑是火热的宽带市场；而对于窄带市场，虽然它很少被提及和关注，但窄带业务依旧占据接入市场的主要份额，国内网络接入市场已经进入宽带和窄带“双雄并立”的局面。

　　作为新技术的代表，宽带接入服务在技术上有着先天优势，同时这也是人们广泛接受宽带接入服务的重要原因之一。从ＣＮＮＩＣ调查结果来看，在上网用户数增长率方面，宽带上网用户人数的增长率高于拨号上网用户人数的增长率，另外在不同的上网方式中，宽带上网的增长速度也最快。在２００３年上半年，我国宽带用户为９８０万，而现在则早已突破１０００万的临界点。另据《中国互联网络热点调查报告》统计，未来一年内将有一半的非宽带用户肯定或者可能会使用宽带服务。

　　在宽带用户迅速增长的同时，宽带产业各个环节也在进行有效整合。大规模的宽带基础网络建设，使设备生产规模化成为可能，促使宽带设备成本大幅下降。

　　同时，国内宽带市场逐渐形成以中国电信和中国网通为主导的产业联盟，聚集了产业链上各个环节的厂商，有效运用各方资源，促进宽带产业链的有效联动，使宽带建设在良好的市场轨道上循序渐进。如中国电信在全国范围内启动的“宽带极速之旅”，就聚合了宽带建设的各方资源，产生丰富的接入与应用服务，从而有力地推动了宽带接入市场的成长。

　　与宽带业务相区别，窄带接入市场发展则显得较为平稳，尽管面临宽带竞争的严重威胁，窄带业务依然保持市场的主要份额，而且有缓慢增长。互联网发展报告表明，使用拨号方式上网的用户数高于其他用户数，而且同上一次调查相比，半年增加２０６万台，和去年同期相比增加３４９万台。可见，拨号上网计算机数保持主体地位的同时仍在快速增长。对窄带业务而言，其早已跨越初期的市场开发阶段，业务发展已趋于成熟，无论其提供的产品服务和增值内容，还是在提升服务的综合运营品质上，服务提供商都拥有雄厚的资源积累，应对市场变化游刃有余。窄带业务牢牢掌握接入服务市场的主要份额，显示出其仍然具有强大的市场需求和生命力。

　　窄带接入操作方便，商业模式较为成熟，采取定位于中低端用户的市场策略，这是窄带业务成功的主要原因。而宽带接入业务代表了未来接入市场的发展大方向，顺应了接入服务发展的潮流。

　　未来较长的一段时期内，网络接入服务市场将继续维持目前的市场格局。相对目前尚处于发展中的宽带上网来说，窄带接入的优势依然明显。首先，窄带用户无须申请安装，就可以使用固定电话主叫拨号上网，十分简单和方便。此外，窄带业务运营的商业模式也较为成熟，针对不同的用户需求，窄带运营商能为用户提供除了按时计费之外的各种各样的使用方式。

　　窄带服务除了具有这些较为直接的优势外，最根本还在于拨号上网能满足相当大比例用户的需求，毕竟，中低端用户仍然是我国目前网络用户的主要部分。

　　随着网络接入市场的细分，技术竞争的主导权已让位于服务水平。诚如２６３网络集团总裁黄明生所言，“从对用户的需求的尊重和满足角度来看，主叫接入仍然有相当大的市场空间”。

　　与窄带业务相比，宽带发展的最大亮点莫过于用户规模持续扩大，呈现出“雪崩式”的增长。宽带接入速度快，符合现代快节奏的生活方式，能满足人们对接入质量的高要求，适应用户对信息的极大需求，是未来网络接入的发展趋势。另外，在市场运营上，随着宽带不断发展，基于宽带环境的业务模式也将逐渐成熟，宽带产业也将在市场的不断演变中形成自身完善的共赢发展机制。

　　宽带发展需要为用户提供更加丰富的宽带内容服务，以内容来吸引更多的用户；而窄带运营商也要开发新业务，寻找新的利润突破口。

　　随着市场不断扩大，用户需求更加细分，能否提供满足用户不同需求的价格与服务举措，已成为服务商成功的重要标准。

　　对宽带业务而言，宽带内容服务若要提高到一个新层次，就必须为用户提供更加丰富的宽带内容服务，以内容来吸引更多的用户，这才是运营商在占领市场之后的最重要目标。

　　当今的宽带竞争，早已超越技术接入时代，进入到“内容为王”和“应用为王”的阶段。宽带内容服务和应用，才是宽带发展的最终目的，也是宽带业务发展的必然趋势。

　　在未来很长一段时间内，窄带接入依然是网民最常用的接入方式。事实证明，依靠准确的用户定位和细致入微的市场服务，窄带接入赢得了大量网络用户。

　　但是，窄带业务并不以开发用户作为盈利手段，窄带接入在长期的市场发展过程中，已形成成熟的市场赢利模式，但面对宽带的迅猛发展，窄带业务经营也必须采取相应的市场对策。一方面，窄带接入将继续在价格、产品和服务上巩固自身优势，以期争取更多新用户，最大限度延长产品寿命。另一方面，窄带运营商开发新兴增值业务市场也是大势所趋。

　　事实上，由于市场的不均衡性，宽带业务与窄带业务各有其发展空间，二者完全有可能实现优势互补，共同推动网络接入市场的繁荣。随着互联网产业的进一步发展，宽带和窄带都将在自己的舞台上焕发更大的生机。窄带“双雄并立”的局面。