造成15万人死亡的印度洋地震没关系海啸也给该地区的电信造成了很大破坏。震后，一度出现通信业务中断现象，所幸的是大部分海缆得以幸免，使该地区保持了与世界各地的联系。灾难过后，南亚地区的电信业务正在逐渐恢复，全球电信界也向灾区伸出了援助之手。

灾区电话网严重受损

　　地震过后，印尼震中地区的本地电信业务基本瘫痪，特别是印尼的尼科巴岛和亚齐省的电信网受到的损害最大。目前，该地区的通信尚未恢复，且恢复工作非常艰难。英国BT已经向印尼亚齐地区派驻了工程师，其首要任务是帮助一些岛屿重建卫星通信链路。

　　在斯里兰卡，洪水毁坏了Hambamtota地区斯里兰卡电信公司的交换局和一个基站塔，由于交换局受损，有1万条电话线不能工作，电信公司增派人员进行修复。

　　印度国有运营商Bharat Sanchar Nigam（BSNL）2004年12月29日已经恢复了特里普拉邦（Tamil Nadu）、安得拉邦（Andhra Pradesh）和喀拉拉（Kerala）地区的通信。但是，在卡尔尼古巴岛（Car Nicobar）还有1/3的交换局仍然瘫痪，特别是交通系统的瘫痪使得电信公司援助人员很难抵达这一地区的受损交换局。

　　在这些国家没有受到海啸直接破坏的地区，网络还在运行，但是由于人们急于与亲友联系，海啸后出现了一些拥塞和掉话现象。

　　灾区当地的运营商积极地采取了援助行动，建设了临时性电话亭。泰国的CAT Telecom公司向援助中心和曼谷机场的旅游者提供免费的国际电话和Internet接入。斯里兰卡电信公司已经派员前往通信阻断地区，向安全、医疗等部门提供紧急通信服务，空投移动终端供人们当作公共电话使用，并且为援助机构提供免费电话服务。

大部分海缆幸免

　　地球物理学者在震后称：引发亚洲致命海啸的地震力量异常强大，以至于使地球沿其轴心发生了震荡，已永久性地改变了亚洲版图，人们不禁要为该地区的海缆担忧。但是所幸的是：该地区的大部分海缆在震后却未受到损伤。

　　VSNL（Videsh Sanchar Nigam）公司连接印度金奈（Chennai）和新加坡Tata Indicom的海缆、SEA-ME-WE-2和SEA-ME-WE-3及西非海缆（WASC）都未受到影响。印度 Bharti公司连接印度金奈和新加坡的3 200km海缆也未受到影响。但是“南非远东” （SAFE：South-Mrica-Far-East）海缆却出现了问题，上面的业务需要绕道VSNL的冗余海缆上。

移动通信起到重要作用

　　在受到海啸袭击后，移动通信在各国政府寻找本国公民的行动中起到了重要作用，特别是那些通过移动网的国际漫游位置信息识别漫游到灾区的国外游客。

　　在2004年12月30日，法国政府要求法国移动运营商Orange France向漫游到印度、印尼、马尔代夫、马来西亚、泰国、斯里兰卡旅游的用户发送短消息，在短消息中，法国政府要求2004年12月26日在灾区的Orange France用户与外交部联系，当地的Orange France用户只要开机就能够看到这条信息。

　　捷克政府要求该国三大移动电话公司帮助给身在南亚灾区下落不明的大约90名捷克游客的手机发送信息，并让运营商协助确定在海啸袭来时这些游客的手机是否开机，以及海啸袭击之后是否在其它地方重新开机。

　　北欧的TeliaSonera和其他的运营商则通过旅游局的游客名单向灾区的用户发短消息和当地大使馆的联系方式。法国电信和TeliaSonera都对这段时间从灾区拨打的电话实行免费。

全球电信界伸出援助之手

　　灾后，全球电信界纷纷伸出援助之手，从电信设备、免费电话到捐款，各种援助源源不断地送往灾区。

　　电信设备厂商中，思科最先响应，立即表示要捐款240万美元。我国的华为和中兴公司表现也非常突出，华为公司已经向印尼、泰国、斯里兰卡和孟加拉捐助了200万美元的设备，以帮助这些国家恢复网络的正常运行。中兴公司也向印度、斯里兰卡、印尼和马来西亚捐助了250万美元的移动设备和手机终端，并派工程师前往受灾国，帮助国际救援机构和当地政府恢复通信。北电网络、阿尔卡特、摩托罗拉等也进行了捐助。

　　运营商也马上做出了响应，很多运营商都免除了来自灾区的移动话费。澳大利亚的Telstra公司率先免除了打往灾区的国际电话费，免收漫游到灾区的用户的移动电话费，并且捐款10万美元；法国电信在灾后立刻为受灾地区的运营商Telecoms Sans Frontieres调集卫星链路和技术人员；北欧运营商TeliaSonera也为灾区捐助了卫星电话。 BT则派遣工程师到印尼建设卫星通信系统。