2004年，东信北邮信息技术有限公司凭借在国内率先开通彩铃增值业务的技术优势，为云南联通承建了可以同时为CDMA网络和GSM网络服务的彩铃平台。业务投入商用后，广大用户热情追捧，系统先后两次紧急扩容，目前用户容量已增至30万。此次东信北邮承建的云南彩铃平台采用了“交换机＋彩铃平台”的方案，这也是当前彩铃业务最先进理想的解决方案。那么，基于交换机的彩铃业务平台其优势何在？如何实现？实际应用情况如何？带着这些问题，让我们一起走进炫酷彩铃时代。
彩铃业务即“主叫个性化回铃音业务”，是一项当用户作为被叫时生效的业务。业务的使用者可以通过拨打特服号码或者到相应的门户网站上定制自己的回铃音，当其他用户拨打该用户的手机时，他听到的铃声就是被叫定制的音乐，而不是原来千篇一律、单调乏味的振铃了。彩铃是2003年年初以来发展最迅速的语音增值业务之一。
两种解决方案概述
彩铃业务解决方案主要分为两类，一类是基于交换机，另一类是基于智能网。
智能网方案是在原有呼叫流程中通过智能网控制方式修改原有MT流程的放音过程从而实现业务，而交换机方案主要是“交换机＋独立IP”方式，是对交换机软件进行少量的修改，使其能够识别彩铃业务，而独立IP作为铃音服务器，执行控制逻辑，实现彩铃功能。也有在交换机方案中使用IVR设备的，但由于IVR设备厂商众多，标准不一，接口不规范，而且IVR算不上电信级设备，因此，“交换机＋IVR设备”的方案不是主流的彩铃业务解决方案。本文讨论的交换机方案特指是“交换机＋独立IP”方案。
智能网方案可以充分利用现有网络资源，能迅速开展业务，但需要占用较多的话路中继。而交换机方案可以避免过多占用话路中继的问题，其突出优点有：在承受相同数量的用户时，与其他方式相比是最为经济的方式；与其他大量的增值业务组合运营时，没有呼叫处理上的负面影响；彩铃系统设备发生故障时，可以跳过彩铃流程而播放通常使用的普通回铃音，不会引起呼叫处理上的障碍。
交换机方案的缺点在于需要对所有的交换机进行升级改造，这对业务的推出会造成一定影响。这一问题在某些存在多种交换机制式的省份会更加突出。因此在这样的省份采用智能网方案比较合适。相比之下，采用同一个厂商交换机或采用相同制式交换机的省份则比较适合采用“交换机＋独立IP”方案。目前中国移动在大多数省份主要采用智能网方案，也有少数省份采用“交换机＋独立IP”的解决方案，中国联通主要采用“交换机＋独立IP”的解决方案。从目前市场的发展情况看，中国移动和中国联通各省新建的彩铃平台都以交换机方案为主，原有采用智能网方案的部分省份也开始向交换机方案过渡。
无论是智能网方案还是“交换机＋独立IP”方案，其最终目的都是实现目标网方案，即支持“CAMEL4的智能网＋交换机”方案。
彩铃系统组网的交换机方案
交换机方案的彩铃系统组网示意图如图1所示。图中IIP即为独立IP，是彩铃平台的主要设备，它除了完成铃音播放控制功能以外，还完成语音管理流程的业务实现，铃音资源的存储、管理，短信网关（SMSG）和WAP网关（WAP GW）的接入控制等功能，与MSC之间通过TUP信令连接交互。
彩铃业务的触发是通过配置HLR中的一个Trigger——SS-CODE来实现的。交换机在呼叫过程中检测到HLR中设置的这个Trigger，就将呼叫接续到独立IP，由IP控制彩铃的播放。根据触发业务的交换机不同，还可以细分成主叫交换机方案和被叫交换机方案。爱立信主要采用主叫交换机方案，诺基亚主要采用被叫交换机方案，其他各交换机厂家也都支持主叫或被叫交换机触发的方案，实现方式大同小异。
下面分别对C网和G网环境下主叫和被叫交换机方式的彩铃业务流程进行描述。
在C网主叫交换机方式下，当主叫用户呼叫彩铃用户时，由主叫MSC进行彩铃呼叫的识别，并将该呼叫进行标记，然后接续到被叫MSC。当被叫MSC返回ACM信令且其中状态指示为空闲时，主叫MSC根据彩铃标记，暂时阻塞被叫MSC的普通回铃音，并向IIP发起呼叫，成功建立连接后由IIP根据主被叫号码的逻辑关系选择个性化铃音并向主叫侧播放。当主叫MSC收到被叫MSC返回的ANM应答信号时，拆除和IIP的连接，并建立主被叫之间的通话话路。
在C网被叫交换机方式下，主叫MSC发起呼叫过程同普通CDMA用户呼叫时完全一致。当被叫MSC收到入局呼叫时，通过BSS向被叫发起寻呼，寻呼成功后向主叫MSC回ACM信令，并判断呼叫是否为彩铃呼叫，若是则抑制原有的普通回铃音，同时向IIP建立连接，成功连接IIP后由IIP根据主被叫号码的逻辑关系选择个性化回铃音并向主叫播放。一旦被叫用户摘机应答时，被叫MSC拆除与IIP的连接，同时向主叫MSC回应答信号，主被叫进入正常通话状态。示意图如图3所示。
在G网主叫交换机方式下，当主叫用户呼叫彩铃用户时，由主叫MSC进行彩铃呼叫的识别，并将该呼叫进行标记，然后接续到被叫MSC。当被叫MSC返回ACM信令且其中状态指示为空闲时，主叫MSC根据彩铃标记，暂时阻塞被叫MSC的普通回铃音，并向IIP发起呼叫，成功建立连接后由IIP根据主被叫号码的逻辑关系选择个性化铃音并向主叫侧播放。当主叫MSC收到被叫MSC返回的ANM应答信号时，拆除和IIP的连接，主被叫用户进入正常通话。组网示意图跟C网的完全一样。
在G网被叫交换机方式下，主叫MSC发起呼叫过程同普通GSM用户呼叫时完全一致。当被叫MSC收到入局呼叫时，通过BSS向被叫发起寻呼，寻呼成功后向主叫MSC回ACM信令，并判断呼叫是否为彩铃呼叫，若是则抑制原有的普通回铃音，同时向IIP建立连接，成功连接IIP后由IIP根据主被叫号码的逻辑关系选择个性化回铃音并向主叫播放。一旦被叫用户摘机应答时，被叫MSC拆除与IIP的连接，同时向主叫MSC回应答信号，主被叫用户进入正常通话。组网示意图也跟C网的完全一样。
从以上的流程分析可以看出，交换机方案下G网和C网的彩铃流程基本相同，实际实现中信令交互及信令参数还是存在一定差异。
计费方案
交换机方案下，彩铃业务完全不影响原有的计费模式，这对G网和C网都是一致的。对于计费系统而言，正常通话的话单还是从交换机侧提取，对于彩铃业务的语音接入码（如12530）则需要进行挑单和批价。
漫游分析
用户漫游出省后能否听到彩铃在主叫交换机方式和被叫交换机方式下有所区别。理论上，主叫交换机触发彩铃业务时，不论被叫用户是否出省漫游，主叫用户都能听到彩铃。但是，根据交换机厂商的支持程度不同，情况可能不一样。爱立信使用其自有的C-NODE的方式，能够提供主/被叫用户出省漫游时主叫用户都能听到彩铃的能力。而在被叫交换机方案下，被叫漫游出省则无法使主叫用户听到彩铃。交换机一般能够对用户漫游出省后是否播放彩铃做出限制。
实际案例
在交换机方案下，只要IP的兼容性和扩展性得到保障，对于C网和G网可以采用一套独立IP平台。在交换机没有全部升级的情况下，可以先采用交换机方案和智能网方案结合的方式，逐步向完全交换机方案过渡。下面就以东信北邮信息技术有限公司所承建的云南联通彩铃平台为实例介绍实际业务实现。
东信北邮在云南联通建设的彩铃平台同时支持G网和C网的彩铃业务，并且支持智能网＋交换机子系统混合组网方式，还能支持彩铃业务从智能网方式向交换机方式的平滑过渡。
云南联通CDMA网络的交换机提供商为中兴、爱立信和华为，GSM网络的交换机提供商为爱立信和华为。爱立信和华为支持主叫交换机方案，中兴支持被叫交换机方案。东信北邮提供了完善的机制，通过判断主叫交换机和被叫交换机是否升级到交换机方案来决定走何种彩铃流程。同时，还提供了完整的铃音管理、CP接入、计费及漫游解决方案。此系统于2004年9月建成商用，运行稳定，发展迅速，已经紧急扩容2次，容量已达初期的3倍。
小结
彩铃业务是被普遍看好的语音增值新业务，在中国移动和中国联通的第一阶段部署中，智能网方案占据优势。随着市场和技术的发展，运营商逐渐倾向于交换机方案。东信北邮依托领先的电信综合业务解决方案和产品，在全国多个省市部署了彩铃业务平台，并且通过引入一系列创新点，使得该业务的稳定性、可部署性大大提高。在实现从智能网方式向交换机方式平滑过渡的基础上，彩铃业务将逐步实现向最终目标网方案的过渡。
