管建国 河南平顶山电业局调度通信中心 

　　摘  要：因调度机是集数字交换、数据信号处理、计算机等高新技术于一体的产品，造成同一故障现象的原因有多种，在此就常见故障及维护等问题展开讨论，介绍平顶山电业局CTC-SX调度程控交换机的系统结构和组成；着重讨论调度程控交换机在运行中的一些常见故障和维修方法；要想从根本上解决问题，是要靠维修人员全面了解数字程控调度机的基本工作原理，并且在实践中不断地积累经验的。
　　关键词：CTC-SX 调度程控交换机；常见故障；维修方法

调度程控交换机运行是否稳定，直接影响调度值班人员下达调度命令。因此提高维护调度机水平是对维护人员的基本要求，维护人员要能快速准确的判断出故障，缩短故障时间，做好设备维护工作。

一：系统结构

⑴主机电路：

主机电路如图所示。中心器件89C51是一个单片微处理器，它控制各个单元电路协调工作，完成计费参数保存，并与电脑、打印机直接联络。

主机电路主要由：CPU、EPROM、RAM、数字交换电路等组成。

⑵用户电路：

用户电路工作原理如图所示。主要由馈电电路、摘、挂机检测电路、振铃电路、编解码器（它将端口的模拟信号转换成数字信号发送到PCM总路线，并且把PCM总线上数字信号转换成模拟信号发送到端口）等组成。

⑶中继电路：

中继电路如图所示。主要由：中继端口、控制总线、编解码器、振铃检测等组成。

⑷音频直拨电路：

直拨电路如图所示。主要由直拨电路、语音电路、编解码器和音频电路组成。

⑸调度台的基本结构及键盘板的工作原理

键盘板由键盘控制处理机、键盘控制和LED驱动电路、调度台振铃电路、串口通信电路等部分组成。其中每块INTEL8279控制40个用户，公有部分用一块INTEL8279控制。一块键盘控制板最多可控制200个用户，控制用户超过200个，用2块以上键盘控制板。

二、系统组成：

本系列调度机由下列单元组成：

CPU（主控板）：主要由微处理器、控制单元、交换网络、打印口、串行通信接口等组成，是整机的中心控制部件。

DTMF（音频直拨板）：由电脑话务员、信号音及双音频接口等组成、能产生各种信号音，有语音信箱和音乐电路。

TRK（环路中继板）：由环路中继接口电路、PCM编解电路和控制电路等组成。各环路中继板互相通用。

EXT（用户板）：由提机挂机检测电路、振铃电路、PCM编解码电路和控制电路等组成，用户板统一规格并能互相替换。

MOT（母板）：系统所有电路板之间的内部连接及与配线架的外部连接均由母板完成，它是板与板的总线接口。

电源机箱：将交流220V转换成直流－48V。

DC/DC（二次电源板）：二次电源将－48V直流电源转换成±5V、J5V直流电源和AC75V供铃流模块使用。

KEY（键盘板）：调度操作台的控制板，由公用键盘和用户键盘控制电路组成。

调度操作台：对用户进行调度操作以及各用户话机和功能操作及中继的状态显示，具有多种规格，主机容量不同，操作面板的大小也不一样。

3 常见故障及维修方法：

针对故障点进行分析，查出引起故障的可能部位，然后再将问题逐一细化、维修。注意在没有查出故障的具体部位，先不要盲目地维修，要把问题的原因找出来再维修，否则会把问题越搞越大。所以在维修之前必须了解故障的现象，然后再针对故障现象进行仔细分析，查出引起故障的具体部位，最后认真仔细维修

问题1：CPU板上的微机灯不闪烁

①常暗：请检查CPU板是否脱落没插好或电源+5V、-5V是否正常，排除故障后重新启动。

②常亮：请检查CPU板电路是否正常，更换CPU板后重新启动。

问题2：面板上的工作指示灯不显示或显示不正常，首先检查5V电源是否正常。若电源正常，再检查机框中的CPU板是否处于运行状态，若不正常则重新插CPU板或维修CPU板。若正常运行，此时提起话机应该有拨号音。再检查主机框上的底槽板与键盘之间的串口通讯线是否接触良好，若连接线连接都好，表明键盘坏，维修键盘板，将机器恢复整理好。

问题3 ：用户话机（分机）呼叫主台时面板上的灯显示正常，但主台音响喇叭不响。

①首先检查主台音响喇叭插头是否插好。

②检查喇叭是否好，正常时应有8Ω的阻抗。

③检查串口线与主机联系是否正常。

④检查KEY板上的音响电路是否正常，具体方法是：

a、用万用表电压档测量TDA2822的1、2号脚有无5V电压输出。若无电压输出则更换TDA2822。

b、更换ISD1420音响芯片。

问题5：整机所有电话机有电无拨号音或拨号音异常

①检查机框中CPU是否正常工作。

②检查音频板是否插好，用替换法检查。

③初始化CPU板。

问题6：内外线串线、串音且杂音大

①检查供电电缆是否老化。

②检查布线是否合理，查有无别的干扰源影响线路，接地线是否可靠接地。

问题7：调度员出中继不能转发脉冲（音频转发脉冲）

在辅助计算机调度管理系统参数设置中的将中继参数中的中继转发设成转脉冲。

问题8 ：某分机无电无拨号音，也不能振铃。

①检查该话机的用电户线路。

②检查话机好坏。

③检查对应用户板的相应用户电路上的馈电电路。用万用表电压档测量两根电话线上是否有-48V电压。若无则更换用户板上的馈电三极管。

问题9 ：某用户话机有电、有拨号音，能通话但不能振铃。

①检查话机是否好。

②检查该用户话机有无铃流源（～75V）。

③更换振铃继电器。

问题10 ：整板16个用户不能振铃能通话、能拨号。

①检查机框中的对应用户板是否与底槽板可靠接触。

⑵检查该板上有无～75V铃流电压。

问题11：某一外线不能呼入、能呼出。

①检查调度管理系统中的参数设置是否正确。（参数设置见调度管理系统参数设置说明书）。

②检查对应中继板上的中继电路好坏，可接到别的中继电路试验。

问题12:某外线能呼入调度台后,面板上的外线灯不亮.。

①检查调度管理系统中的参数设置是否正确。

②检查面板上对应用户的按键的灯是否好。

问题13：某用户能拨号呼叫，但不能用按键呼叫。

①检查调度管理系统中的参数设置是否正确。

②检查面板上对应用户的按键是否好。

③检查键盘板的好坏。

问题14：某用户能拨号呼叫，但不能用触摸屏呼叫。

①检查调度管理系统中的参数设置是否正确。

②检查触摸屏的好坏。

问题15：整台调度机第2、3、5、7、9、11……块用户板上的用户全部都没有拨号音，也不能通话

①重插第1、4、6…….用户板。

②更换第1、4、6…….用户板。

问题16：所有用户能拨号呼叫，但不能用触摸屏呼叫。

①检查调度管理系统中的参数设置是否正确。

②检查触摸屏的好坏。

③检查串口线的好坏。

问题17：所有用户能呼入，但调度台只能用手机拨号呼叫，不能按键呼叫。

①检查操作台上的Key板上有无＋5V电源（电源指示灯是否亮）亮正常，不亮则检查电源。

②检查与主机连接的串口线是否好。

③检查Key板上的Intel8251是否坏。

问题18: 调度操作台按键无音响提示，但用户按键灯显示都正常，话机能振铃。

①检查Key板上的蜂鸣器是否坏。用万用表检测，若蜂鸣器坏则更换。

②检查Key板上的ISPDRV（IRFU120）信号输出脚是否有电压输出。用万用表检测，若无输出电压则更换IRFU120。

③更换Key板上相对应的8279集成块。

问题19: 调度操作台按键有音响提示，但用户按键灯不亮，话机不能振铃

①检查与主机连接的串口线是否好，不好则修串口线。

②更换Key板上的Intel8251。

问题20: 调度操作台某一区域无反应

①检查Key板上的40芯扁平电缆与操作面板的连接是否可靠，若不可靠则重插40芯扁平电缆。

②更换Key板上相对应的8279集成块。

问题21: 调度操作台某行或某列按键无反应

某行无反应：①更换Key板上相对应的MC1413集成块。

②更换Key板上相对应的8279集成块。

第一行无反应：更换Key板上相对应的三极管（8050）。

某列无反应：①更换Key板上相对应的三极管（8550）。

②更换Key板上相对应的8279集成块。

问题22: 用调度操作台召集会议时，按下会议键无反应

①检查调度管理系统中的“会议用户锁存”参数设置是否正确。

②检查面板上的会议按键是否好。

4 结束语

　　调度程控交换机在不断的发展，要密切跟踪这些新技术，更好地掌握新技术和新知识。在日常运行维护工作中，要不断总结经验和维修方法，总结故障规律，达到快速准确地找到故障点。