李 军

    对于在用局用交换设备计费性能检测的问题，由信息产业部北京电话交换设备质量监督检验中心起草的《在用局用交换设备计费技术要求和检测方法》和由各省级质量技术监督部门组织编订《交换机电子计时计费系统检定规程》，都对检测过程的技术层面做了详细的定义。

    检测检定方法概括来讲主要可理解为两个方向。

    方向一，信令监测

    完成一个呼叫接续而发生的网络资源相互占用的情况，必定会完整的体现在信令数据上（链路租用等情况除外）。所以通过采集信令数据，并对所采集到的信令数据进行解码、分析、统计等一系列的处理，就能得到一套客观、完整、独立于被测设备的计费话单。测试仪表采用高阻跨接的方式与被检测链路相连，在网络正常运行的同时通过信令监测技术得到产生话单的完整呼叫流程；并严格按照电信计费的相关规范、规定对呼叫流程进行分析得到客观的计费话单（测试如图1所示）。被测设备提供的话单经过格式处理后，按照相关检测规范与仪表生成的计费话单进行比对。比对的结果依照检测规范归为对应话单(正确话单、计费时长超差话单、计费金额超差话单)、非对应话单(重单、少单)。对比对结果进行统计，得到测试结果，并能对各类话单从信令控制的深度作进一步的分析。

    图1  信令监测检测法

    其技术难点在于：

    1、用户和企业隐私无法保护。测试方在测试期间监测了当天所有通话用户的记录，侵犯了用户的隐私权。测试方案需要运营商将所有特殊费率主叫号码提供出来，即优惠用户、大客户的资料将全部呈现在检测单位面前，如何保证用户和企业的合法权益和商业机密是一大难点。

    2、必须进入机房找到相应信令链路进行测试。若机房人员不合作或不能正确提供指定的信令链路，将造成话单比对时出现大量非对应话单。

    3、若被检单位不能完全按照格式要求范围要求提供局方话单，造成后续比对工作烦琐作业量增大。外部检查人员可能不会对其进行再加工，而结果就是不按要求的即为错误话单。

    4、部分运营商智能网卡类业务经SSP后也经过长途交换机，可能出现在长途交换机信令链路上采集到卡类业务话单，但相应计费点无法提供此类话单的情况。

    5、费率过多过杂，还有层出不穷的优惠套餐，而仪表无法等同于交换机对每一个客户进行定义。往往只能对部分特殊情况进行定义处理，使筛选比对工作比较困难。

    对于以上部分难点，建议现阶段应不断改进测试分析软件的功能，需求方面考虑的更加完善，尽可能完整的覆盖各种特殊情况，以便有效的完成检测任务。

    方向二，主叫计时

    将检定装置接入主叫电话、局用交换机、电话计时计费装置和被叫电话组成的通话电路中，接收局用交换机发送的反极信号，进行计时误差的检定（测试如图2所示）。检定装置设定任意一个计时检定点，主叫方向被叫电话发号，被叫方摘机，检定装置发送反极信号，并与电话计时计费器同时启动计时，至设定的计时检定点时，检定装置与电话计时计费器同时停止计时。记录检定装置的标准计时值与电话计时计费器的被测时长，取被测时长的平均值，计算计时误差。

    图2  主叫计时检测法

    其技术难点在于：

    1、检测话路数目相当信令监测方法偏少，过于单一。几条到几百条话路产生的测试结果不具备代表性，很难有说服力。

    2、测试期间产生话费，如进行海量呼叫，产生的费用将相当可观。这部分费用由谁承担都是一个问题。

    3、时延定义有争议：运营商多采用互不控制方式，当计费点收到应答信号后开始计费，收到主、被叫任何一方挂机信号或拆线信号后，立即停止计费。使用主叫计时方法基本上无法与交换机计费点同时启动计时，存在的时延受线路距离、话务忙闲影响很难确定。

    对于该方法产生的这些难点，建议适当增加检测话路数目，做好与运营商的协调工作，尽量争取使用备有测试线路进行检测，如有条件通过2M端口进行数量较大的模拟呼叫可能效果更佳。

    为加强对电信服务质量和经营活动的监督管理，提高服务质量，确保电信用户的合法权益，交换机计费检测势在必行。如何尽快解决这些技术难点，完善检测方案，提升计费检测结果报告的可信性、科学性、准确性，将是摆在我们面前的迫切任务。